PSP from Toyota
Процессный подход к решению проблем в:
·Продажах,
·Производстве,
·Логистике,
·Найме, мотивации и удержании персонала,
·Маркетинге
·Качестве продукции
·Бизнес процессах и эффективности.

Используйте 8 шагов процесса Toyota «A3»:
1.Определите проблему (с помощью визуальных управленческих данных).
2.Разбейте проблему на части.
3.Поставьте / скорректируйте (новую) цель.
4.Проанализируйте первопричину.
5.Разработайте контрмеры.
6.Внедрите контрмеры.
7.Отслеживайте результаты и процессы.
8.Стандартизируйте успешные процессы.

Навыки и инструменты, необходимые для эффективного решения проблем:
·Категоризация
·Анализ Парето
·Диаграмма «Fish bone» / «Ishikawa»
·Визуализация процесса
·Анализ «5 почему»

За более подробным разбором инструмента с практическими примерами, обращайтесь к нам. Научите своих подчиненных приходить к Вам с решением, а не проблемой!