Книг по продажам:

49 законов продаж, Девид Меттсон
Эта книга представляет практическое руководство по продажам, основанное на методологии Sandler Training. Автор делится ключевыми законами, которые помогают продавцам эффективно находить клиентов, закрывать сделки и строить долгосрочные отношения. Подходит для профессионалов, которые хотят усовершенствовать свои навыки.

Безупречный сервис, Ари Вайнцвейг
Ари Вайнцвейг, один из основателей Zingerman’s, делится философией создания исключительного клиентского сервиса. Книга раскрывает принципы и техники, которые делают обслуживание действительно выдающимся, превращая довольных клиентов в преданных фанатов.

Доставляя счастье, Тони Шей
Основатель Zappos рассказывает историю своей компании и делится философией бизнеса, в которой счастье сотрудников и клиентов становится главным приоритетом. Эта книга — вдохновляющий рассказ о корпоративной культуре, инновациях и лидерстве.

К черту цены! Создавайте ценность, Том Снайдер, Кевин Кирнс
Авторы предлагают революционный подход к продажам, где цена уходит на второй план, а главное внимание уделяется созданию уникальной ценности для клиента. Книга подходит для всех, кто хочет научиться продавать в условиях высокой конкуренции.

Как преодолеть НЕТ, Уильям Юри
Уильям Юри, эксперт в области переговоров, объясняет, как найти общий язык даже с самыми сложными оппонентами. Книга предлагает стратегии эффективного взаимодействия, позволяющие преодолевать сопротивление и достигать взаимовыгодных решений.

Клиенты на всю жизнь, Карл Сьюэлл
Эта книга — путеводитель для компаний, стремящихся создать преданную клиентскую базу. Автор делится проверенными методами улучшения сервиса, которые помогают завоевать доверие клиентов и удерживать их на протяжении многих лет.

СПИН-продажи, Нил Рекхэм
Рекхэм анализирует данные многолетних исследований и делится техникой СПИН-продаж (Ситуационные, Проблемные, Извлекающие и Направляющие вопросы), которая помогает продавцам выявлять потребности клиентов и закрывать крупные сделки.

Техники холодных звонков, Стивен Шиффман
Практическое руководство по холодным звонкам от признанного эксперта. Автор делится проверенными техниками, которые помогают преодолеть страх отказа, наладить контакт с клиентом и увеличить конверсию в успешные встречи.

Эти, и другие книги от ведущих экспертов продаж в подборке для Вас.